Preguntas Frecuentes

El precio del inflable incluye un producto completo, personalizado y listo para operar, sin costos ocultos. La compra contempla: Inflable personalizado, motor incluido, mano de repuesto, luz nocturna, impresión gráfica de doble cara, envío incluido y garantía de 1 año. Nuestros inflables están fabricados con materiales de alta calidad, diseñados para ofrecer seguridad, resistencia y una larga vida útil en uso comercial o recreativo.

Sí, si este es tu caso te recomendamos hacerlo directamente por vía telefónica al +56995174393

Todos nuestros inflables cuentan con una garantía de 1 año, que cubre defectos de fabricación y fallas atribuibles al proceso productivo, siempre que el producto sea utilizado conforme a las indicaciones del Manual del Usuario.

Esta garantía se aplica de acuerdo con la normativa vigente y no afecta los derechos establecidos por la legislación chilena.

La garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado o condiciones externas al producto. Entre ellos:

Instalación o uso distinto al indicado en el Manual del Usuario.

Desgaste natural del producto por uso continuo.

Sobrecarga de personas (incluyendo roturas estructurales por uso superior a los 60 cm especificados).

Daños provocados por casos fortuitos o factores climáticos.

Uso indebido del producto o empleo de accesorios no autorizados.

Fallas eléctricas causadas por conexiones defectuosas o no autorizadas.

Intervención, reparación o modificación realizada por personal ajeno a nuestro servicio técnico.

Importante: Los costos de transporte asociados al envío del producto para hacer efectiva la garantía no son asumidos por la empresa.

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El diseño de la figura lo realiza nuestro equipo interno manteniendo el concepto y el estilo de vuestra marca.

Sí, aceptamos diseños del cliente. Preferimos formatos vectoriales (AI, EPS, PDF) o archivos 3D. Nuestro equipo revisará el diseño y, si es necesario, lo adaptará para producción.

Utilizamos materiales textiles técnicos de alta resistencia, diseñados específicamente para uso duradero en exterior.

Trabajamos con motores profesionales de uso continuo, silenciosos y eficientes, adecuados para funcionamiento prolongado.

Utilizamos sistemas de iluminación LED de marcas reconocidas en el mercado europeo, seleccionadas por su fiabilidad y durabilidad.

La iluminación LED tiene una larga vida útil y está diseñada para funcionar muchas horas seguidas sin sobrecalentarse.

Sí, el sistema está pensado para que el reemplazo o mantenimiento sea sencillo y rápido.

Las figuras pueden repararse. En la mayoría de los casos, pequeños daños se solucionan fácilmente sin necesidad de reemplazar toda la figura.

No. La figura se mantiene inflada mientras el motor esté en funcionamiento.

El desarrollo del diseño suele tardar varios días laborables, dependiendo de la complejidad del proyecto.

Incluimos revisiones del diseño para ajustarlo a tus expectativas antes de pasar a producción.

Normalmente ofrecemos varias opciones de diseño iniciales o variantes basadas en una misma idea.

Sí, realizamos figuras completamente personalizadas, adaptadas a la forma y concepto que necesite el cliente.

Fabricamos figuras desde tamaños pequeños hasta estructuras de gran formato. Las dimensiones finales dependen del diseño y del uso previsto.

El tiempo de producción depende del proyecto, pero generalmente se sitúa entre varias semanas desde la aprobación final del diseño.

La instalación es rápida y suele completarse en pocos minutos una vez conectada al motor.

Sí, ofrecemos descuentos por volumen, pedidos recurrentes o proyectos especiales. Cada caso se evalúa individualmente.

Sí, las figuras pueden desmontarse, almacenarse y volver a instalarse, por ejemplo, para campañas estacionales.

Realizamos envíos mediante empresas de transporte especializadas, tanto a nivel nacional como internacional.